Preguntas Frecuentes

Cuál es el tiempo de anticipación mínimo?

Para piñatas (SIN mini piñatas, u otro tipo de productos), el MÍNIMO es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo la demanda en nuestra agenda, por este motivo recomendamos que CONSULTEN puntualmente disponibilidad para la fecha que necesitan en caso de necesitar la piñata para una fecha especifica. Para consultar disponibilidad, escribinos AQUÍ

Puedo personalizar colores o detalles para mi piñata?

Si, podes modificar los colores de la piñata. Por ejemplo: Queres que sea en colores pasteles? Se puede, no te cobramos ningún extra por modificar los colores de una piñata

Quiero que el diseño incluya papeles metalizados o con brillos, se puede?

Si, se puede. PERO las piñatas con papeles metalizados* tienen otro valor, en ese caso el valor se modifica

*papeles metalizados: llamamos papel metalizados a los papel plástico como celofán, o los brillantes/metalizados que se usan para cortinas de cumpleaños

La temática o idea de piñata que busco no esta en la tienda, como hago para consultar?

Contáctanos por whats app  hablar con Caro (BS AS) o hablar con Valen (NQN), allí te brindaremos información más personalizada sobre tu consulta

Qué incluyen en el precio de venta?

UNA piñata vacía, en la medida y temática que elijas

Cuánto peso soportan las piñatas?

Aconsejamos no más de 2 (DOS) kilogramos para piñatas medianas y grandes. Para piñatas de menor tamaño no aconsejamos mas de 1 (UNO) kilogramo. Como ayuda te dejamos esta info: Con un paquete de caramelos grande (estos paquetes que menciono pesan aprox 800 grs y traen más de 200 caramelos) más una bolsa de juguetes para piñatas estarás más que bien

Tienen local o algún lugar para poder comprar presencialmente?

No, no tenemos local a la calle, nuestro taller central se encuentra en la ciudad de La Plata, provincia de Buenos Aires y nuestro segundo taller, actualmente, se encuentra en Ciudad de Neuquén, provincia de Neuquén. Tenemos dos puntos de entrega presencial y gratuito en La Plata: Uno en Los Hornos y otro cerquita del centro platense, en ambos lugares podes retirar con previa coordinación de día y horario. En Neuquén podes retirar en la zona del Hilton y Shopping Comahue, zona de fácil acceso, o a pocas cuadras del parque central, también es con previa coordinación de día y horario. Reiteramos: en estos tres lugares solo podes RETIRAR tus compras

Hacen envíos?

Si, hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino. Los costos los podes ver tu simulación de compra, los plazos de entrega de envíos van de los 3 a los 7 días (HÁBILES), según el tipo de elegido (envío normal o envío prioritario). Tener en cuenta que en determinadas fechas festivas podrían haber demoras ajenas a la logística de Oh la Piñata!, por lo que aconsejamos siempre comprar con la mayor anticipación posible. Dentro de la ciudad de La Plata hacemos envíos con mensajería. En este última opción abonas el envío al recibir tu piñata (opción disponible en la parte de envíos)

Cómo consulto disponibilidad en su agenda?

En nuestro perfil de Instagram, en la destacada que dice "AGENDA" encontrarás información sobre fechas libres/disponibilidad. También podes consultar por la fecha en que necesitas agendar por whats app. Aqui, en la tienda, ni bien ingresas en la parte superior tenes un pequeño baner que te indica disponibilidad de nuestra agenda para compras en la tienda. Recorda que es importante que nos indiques fecha, si nos consultas por un mes sin especificar fecha, se te asignará una fecha aleatoria en nuestra agenda, por eso, para agilizar tu consulta es ideal que en tu consulta nos indiques fecha, temática y preferencia de retiro (que punto de entrega necesitas o si necesitas envío)



＊IMPORTANTE: No hacemos réplicas de piñatas de otras piñaterias. Nuestros trabajos parten de imágenes planas, es decir una imágen/dibujo del personaje o temática que quieras. Podemos tomar como referencia imágenes de otras piñatas pero el resultado final puede que no sea exactamente el mismo (esto se debe a que cada piñateria trabaja con sus propias técnicas de elaboración, materiales y formas, haciendo que sea difícil poder replicar un producto que no elaboró uno mismo. Si los productos que ves en esta tienda online te gustan, te gusta nuestro estilo, podes delegarnos esa piñata y confiarnos el resultado final 🪅

 ＊La disponibilidad de tienda y otros medios de venta que manejamos en Oh la Piñata! NO es la misma, por favor, tener en cuenta que la información está disponible para que la leas, no es responsabilidad nuestra que asumas o compres sin conocer nuestra forma de trabajo